El SEREMI de Salud (S), Bastian Hermosilla Noriega, presentó la nueva plataforma WWW.MILICENCIAMEDICA.CL, portal que permitirá a las personas, conocer el estado de sus licencias médicas en el marco de la intervención impulsada desde el Ministerio de Salud para mejorar el funcionamiento de las COMPIN.
El SEREMI de Salud (S), Bastian Hermosilla Noriega, señaló “Estamos felices presentando a toda la comunidad, esta nueva plataforma, que forma parte de esta gran cirugía mayor que estamos haciendo a la COMPIN ya que con esta plataforma queremos facilitar el acceso a la información a los usuarios de FONASA”.-
La autoridad informó que para utilizar esta herramienta, los pacientes sólo deben ingresar su RUT y el número de folio de la licencia médica, accediendo así al estado de tramitación se encuentra su licencia y cuánto tiempo falta para que sea resuelta.
Agregó que los otros aspectos de la intervención de mejora guardan relación con la entrega clara y oportuna de información a las personas mediante el fortaleciendo el FONO COMPIN (600 460 4600) con personal instruido para la resolución de casos difíciles.
Finalmente, Hermosilla Noriega, agregó “El 60 % de las personas que vienen a las oficinas de COMPIN de Atacama lo hacen para consultar en qué estado se encuentra su licencia. Ahora podrán hacerlo a través de Internet o en un fortalecido FONO-COMPIN”, destacó, agregando que otro aspecto de mejora va ligado una infraestructura de mejor calidad para la atención al cliente.
